AI 챗봇 우려 무색하게 검색 시장 지배력 확고·MS·퍼플렉시티 공세에도 끄떡없는 성과
챗GPT 등 AI 챗봇이 전통 검색 엔진을 서서히 대체할 것이란 우려가 무색하게 구글 검색이 견조한 성장세를 이어가고 있다. 29일 업계에 따르면 구글의 AI 오버뷰(AI Overview) 기능이 검색 시장에서의 경쟁력을 유지하는 핵심 동력으로 작용하고 있으며, 마이크로소프트의 빙(Bing)과 퍼플렉시티(Perplexity)의 공세에도 불구하고 시장 지배력을 확고히 하고 있다.
구글은 지난 5월 AI 오버뷰를 전 세계 사용자에게 공개한 이후, 검색 결과 상단에 AI가 생성한 요약 정보를 제공하는 혁신적인 기능으로 사용자 만족도를 크게 향상시켰다.
AI 오버뷰는 사용자가 검색한 질문에 대해 여러 웹페이지의 정보를 종합하여 즉시 답변을 제공하는 기능으로, 기존의 링크 나열 방식과 차별화된 사용자 경험을 제공한다. 구글에 따르면 AI 오버뷰가 적용된 검색 결과의 클릭률이 기존 대비 25% 향상되었으며, 사용자들이 더 빠르고 정확한 정보를 얻을 수 있게 되었다. 특히 복잡한 질문이나 비교 분석이 필요한 검색에서 AI 오버뷰의 효과가 두드러지며, "최고의 노트북 추천"이나 "건강한 다이어트 방법" 같은 실용적 질문에서 사용자 만족도가 크게 높아졌다.
마이크로소프트는 지난해부터 빙에 AI 기능을 대폭 강화했으며, 퍼플렉시티는 AI 전용 검색 엔진으로 빠르게 성장하고 있지만, 구글의 시장 점유율은 여전히 90% 이상을 유지하고 있다.
구글은 AI 오버뷰 외에도 이미지 검색, 음성 검색, 다국어 번역 등 다양한 AI 기능을 통합하여 종합적인 검색 플랫폼으로서의 입지를 강화하고 있다.
구글의 AI 오버봰 성공은 검색 시장의 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 기존의 키워드 기반 검색을 넘어 자연어 이해와 맥락 파악이 가능한 AI 검색으로의 전환이 가속화되고 있으며, 구글은 이를 통해 사용자들이 더 직관적이고 효율적으로 정보를 찾을 수 있도록 지원하고 있다. 다만 AI 생성 콘텐츠의 정확성과 신뢰성에 대한 우려도 제기되고 있어, 구글은 지속적인 품질 관리와 사용자 피드백 수렴을 통해 AI 오버뷰의 완성도를 높여나갈 계획이다.
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