AI 시대, 일자리 불안감 확산…미래 노동 시장의 변화

인공지능 발전 가속화, 고용 시장 지각변동 예고
기업의 AI 도입 확대, 숙련된 인력 재배치 및 재교육 시급

아마존의 최고경영자 앤디 재시는 직원들이 AI 도구와 에이전트를 더 많이 사용함에 따라 전자상거래 대기업이 인력을 줄일 계획이라고 밝혔습니다.   (마이클 네이글/블룸버그 via 게티 이미지)

 

인공지능(AI) 기술의 급속한 발전이 전 세계 노동 시장에 전례 없는 변화를 가져오면서, 근로자들 사이에서 일자리 상실에 대한 불안감이 고조되고 있습니다. 2025년 현재, AI는 단순 반복 업무를 넘어 창의적이고 분석적인 영역까지 그 영향력을 확대하며 고용 구조의 지각변동을 예고하고 있습니다. 특히 최근 몇 년간 이어진 기업들의 대규모 인력 감축과 맞물려, AI가 해고의 주요 원인 중 하나로 지목되면서 근로자들의 불안은 더욱 심화되고 있습니다.

 

세계경제포럼(WEF)의 2025년 보고서에 따르면, 전 세계 고용주의 40%가 2025년에서 2030년 사이에 AI 자동화로 인해 인력을 감축할 것으로 예상하고 있습니다. 특히 소프트웨어 엔지니어, 인사(HR) 담당자 등 화이트칼라 직무에서 AI로 인한 대체 위험이 높은 것으로 나타났습니다. 마이크로소프트의 경우 2025년 5월 대규모 인력 감축을 단행했으며, 이 중 40% 이상이 소프트웨어 엔지니어였던 것으로 알려졌습니다. 이는 AI가 코드 작성의 상당 부분을 대체하면서 발생한 현상으로 분석됩니다.

 

 

그러나 AI가 모든 일자리를 위협하는 것만은 아닙니다. 같은 WEF 보고서는 2025년까지 약 8,500만 개의 기존 일자리가 사라지는 동시에 약 9,700만 개의 새로운 직종이 창출될 것이라고 전망했습니다. 데이터 분석가, AI 엔지니어, AI 윤리 전문가 등 AI 관련 신규 직무의 수요는 폭발적으로 증가하고 있으며, AI를 활용하여 생산성을 높이는 업무는 오히려 가치가 상승하고 있습니다. PwC의 2025년 글로벌 AI 일자리 보고서에 따르면, AI에 가장 많이 노출된 산업군의 직원당 매출이 27% 증가했으며, 이는 AI에 덜 노출된 산업군(9%)의 세 배에 달하는 수치입니다.

 

이러한 변화 속에서 근로자들은 AI 시대에 살아남기 위한 새로운 전략을 모색해야 합니다. 전문가들은 AI 리터러시를 필수 역량으로 강조하며, AI 도구 활용 능력 및 AI가 대체하기 어려운 인간 고유의 역량, 즉 창의성, 비판적 사고, 공감 능력, 복잡한 문제 해결 능력 등을 개발해야 한다고 조언합니다. 기업 역시 AI 도입에 대한 투명한 소통과 함께 직원 재교육 및 업스킬링 프로그램을 적극적으로 지원하여, AI가 위협이 아닌 기회가 될 수 있도록 노력해야 할 시점입니다.

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AI 시대의 일자리 변화 (2025년 기준)

구분	내용
사라질 일자리	- 단순 반복 업무 (예: 데이터 입력, 고객 서비스 일부) - 특정 사무직 (예: 회계, 법률 보조) - 제조업 자동화로 인한 일부 생산직
새롭게 생겨날 일자리	- AI 개발자 및 엔지니어 - 데이터 과학자 및 분석가 - AI 윤리 및 거버넌스 전문가 - AI 기반 시스템 관리자 -AI 교육 및 컨설턴트
변화될 일자리	- AI 도구 활용 능력 요구 (예: 마케터, 디자이너, 작가) - 인간 중심의 상호작용 강조 (예: 의료, 교육, 상담) - 복합적인 문제 해결 및 전략 수립 (예: 경영진, 연구원)

 

관련 정보는 [세계경제포럼(WEF) 2025년 보고서 및 PwC 2025 글로벌 AI 일자리 보고서]를 참고 했음