반응형 LG유플러스2 LG유플러스, 차세대 AICC 컨트롤러 'AI 오케스트레이션 엔진(AOE)' 전격 공개 AXIS 2026 포럼서 상담 인입부터 종결 보고서 작성까지 자동 제어하는 컨트롤타워 제시'텍스트 투 에이전트' 접목해 자연어 지시만으로 업무 전용 상담 에이전트 자율 생성 LG유플러스가 서울 코엑스에서 개최된 'AXIS 2026' 컨퍼런스 현장에서 고객센터 유선 인입 단계부터 종결 보고서 자율 작성에 이르는 전 과정을 하나로 통합 제어하는 차세대 AICC 핵심 기술 'AI 오케스트레이션 엔진(AOE)'을 최초 공개했다.LG유플러스가 이번에 공개한 'AOE'는 단순히 고객의 목소리를 텍스트로 바꾸거나 기계적인 시나리오 챗봇 답변을 송출하던 기존 1세대 AICC 솔루션의 고질적 한계를 근본적으로 깨부순 기술로 평가받는다. 고객이 상담 전화를 걸어 "지난달 청구된 요금 명세서의 부가서비스 상세 내역을 이메일.. 2026. 7. 14. 통신 3사, ‘월드IT쇼 2026’서 AI 주도권 격돌… “네트워크 넘어 인공지능 기업으로” SKT ‘500B 초거대 모델’·KT ‘AX 플랫폼’·LGU+ ‘익시오 프로’ 전면에 국내 이동통신 3사가 22일 개막한 ‘월드IT쇼(WIS) 2026’에서 인공지능(AI) 기술력을 앞세워 정면 승부에 나섰다. SK텔레콤, KT, LG유플러스는 이번 전시에서 단순한 네트워크 사업자를 넘어 AI 인프라와 서비스를 아우르는 ‘AI 컴퍼니’로의 전환 성과를 집약적으로 선보이며 미래 시장 주도권 경쟁에 불을 지폈다.가장 큰 규모로 참가한 SK텔레콤은 ‘모든 곳의 AI(All about AI)’를 주제로 500억 매개변수(500B) 규모의 자체 초거대 모델 ‘A.X K1’을 전격 공개했다. SKT는 모델뿐만 아니라 AI 기지국(AI RAN)과 ‘K-소버린 GPUaaS(서비스형 GPU)’ 등 인프라 전반을 아우르.. 2026. 4. 22. 이전 1 다음 반응형
