이스트소프트의 혁신적인 AI 휴먼 서비스, '페르소'의 등장

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인공지능(AI) 기술이 급격히 발전하면서 우리의 일상은 점점 더 디지털화되고 있습니다. 그 중심에 이스트소프트의 AI 휴먼 서비스, '페르소(PERSO)'가 있습니다. 이번 글에서는 '페르소'가 무엇인지, 어떤 변화를 가져올지, 그리고 이스트소프트가 어떤 비전을 가지고 있는지 알아보겠습니다.

페르소(PERSO)ai

'페르소'란 무엇인가?

서비스의 주요 특징

'페르소'는 이스트소프트가 개발한 대화형 AI 휴먼 서비스로, 사용자가 음성이나 텍스트로 질문하면 110개국 언어를 인식하고 3초 이내에 답변할 수 있는 놀라운 속도를 자랑합니다. 특히, 자체 IP로 개발된 AI 휴먼 '나탈리(Natalie)'는 자연스러운 립싱크와 움직임으로 실제 사람과 대화하는 듯한 경험을 제공합니다. 이러한 기술은 단순한 정보 제공을 넘어 인간과의 상호작용을 극대화하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

 

기술적 기반과 활용 사례

'페르소'는 챗GPT와 같은 거대 언어 모델(LLM)과 결합하여 실시간 대화와 번역 기능을 제공합니다. 또한, GAN(Generative Adversarial Network)과 같은 최신 머신러닝 기술을 활용해 실제 인간과 유사한 가상 얼굴을 생성합니다. 이를 통해 기업은 고객 상담, 교육, 통역 등 다양한 분야에서 효율성을 높일 수 있습니다.

페르소 편집창

 

'페르소'가 가져올 변화

산업별 적용 가능성

AI 휴먼 기술은 다양한 산업에 적용될 수 있습니다. 예를 들어:

• 교육: 개인 맞춤형 학습 콘텐츠 제공.
• 엔터테인먼트: 가상 아이돌이나 인플루언서로 활용.
• 비즈니스: 24시간 고객 상담 및 번역 서비스 제공.
• 정치: 선거 캠페인에서 AI 정치인을 활용하여 메시지를 효과적으로 전달.

글로벌 시장에서의 경쟁력

이스트소프트는 '페르소'를 SaaS(서비스형 소프트웨어) 모델로 제공하며, 미국, 영국, 프랑스 등 해외 시장에서도 높은 점유율을 기록하고 있습니다. 특히, 오토 더빙 서비스인 'AI 비디오 트랜슬레이터'는 화자의 음색과 입모양까지 반영해 콘텐츠 제작 과정을 간소화하며 큰 주목을 받고 있습니다.

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이스트소프트의 비전과 미래 전략

SaaS 모델과 서비스 확장

이스트소프트는 '페르소'를 기반으로 다양한 서비스를 확장하고 있습니다. 예를 들어, AI 스튜디오를 통해 기업 맞춤형 가상 인간을 제작하거나, 영상 콘텐츠 생성 서비스를 제공하여 콘텐츠 제작 시간을 단축시키고 있습니다. 이러한 전략은 기업들에게 새로운 가치를 제공하며 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다.

 

글로벌 리더십 확보를 위한 계획

이스트소프트는 기술 혁신과 서비스 융합을 통해 글로벌 리더십을 확보하려는 포부를 가지고 있습니다. 이를 위해 지속적으로 기술 고도화에 투자하고 있으며, 전 세계 사용자가 쉽게 접근할 수 있는 플랫폼을 구축하고 있습니다. 또한, 다양한 파트너십을 통해 글로벌 네트워크를 확장하고 있습니다.